Sí, Elon Musk creó un sistema especial para mostrarte todos sus tweets primero

Esta historia se basa en entrevistas con personas familiarizadas con los hechos involucrados y está respaldada por documentos obtenidos porPlataformas.

A las 2:36 de la mañana del lunes, James Musk envió un mensaje urgente a los ingenieros de Twitter.

"Estamos depurando un problema con la interacción en toda la plataforma", escribió Musk, primo del director ejecutivo de Twitter, etiquetando "@aquí" en Slack para garantizar que cualquiera en línea pudiera verlo. “Cualquier persona que pueda crear paneles y escribir software, por favor, ¿puede ayudarme a resolver este problema? Esto es de gran urgencia. Si está dispuesto a ayudar, apruebe esta publicación”.

Cuando los ingenieros, con los ojos llorosos, comenzaron a iniciar sesión en sus computadoras portátiles, la naturaleza de la emergencia quedó clara: el tweet de Elon Musk sobre el Super Bowl obtuvo menos participación que el del presidente Joe Biden.

El tuit de Biden, en el que dijo que apoyaría a su esposa para apoyar a los Philadelphia Eagles, generó casi 29 millones de impresiones. Musk, quien también tuiteó su apoyo a los Eagles, generó un poco más de 9,1 millones de impresiones antes de borrar el tuit en aparente frustración.

A raíz de esas pérdidas (los Eagles ante los Kansas City Chiefs y Musk ante el presidente de los Estados Unidos), el director ejecutivo de Twitter voló en su jet privado de regreso al Área de la Bahía el domingo por la noche para exigir respuestas de su equipo.

Al cabo de un día, las consecuencias de esa reunión reverberarían en todo el mundo, cuando los usuarios de Twitter abrieron la aplicación y descubrieron que las publicaciones de Musk superaban su línea de tiempo clasificada. Esto no fue un accidentePlataformasLo puedo confirmar: después de que Musk amenazó con despedir a los ingenieros restantes, construyeron un sistema diseñado para garantizar que Musk, y solo Musk, se beneficie de una promoción nunca antes vista de sus tweets entre toda la base de usuarios.

En las últimas semanas, Musk ha estado obsesionado con la cantidad de participación que reciben sus publicaciones. La semana pasada,Plataformasdio la noticia de que despidió a uno de los dos ingenieros principales que quedaban en la empresa después de que el ingeniero le dijera que las vistas de sus tweets están disminuyendo en parte porque el interés en Musk ha disminuido en general.

Sus ayudantes le dijeron al resto del equipo de ingeniería este fin de semana que si el problema del compromiso no se “solucionaba”, todos ellos también perderían sus trabajos.

El domingo por la noche, Musk se dirigió a su equipo en persona. Aproximadamente 80 personas trabajaron en el proyecto, que rápidamente se convirtió en la prioridad número uno de la empresa. Los empleados trabajaron toda la noche investigando varias hipótesis sobre por qué los tweets de Musk no llegaban a tantas personas como él pensaba y probando posibles soluciones.

Una posibilidad, dijeron los ingenieros, era que el alcance de Musk se hubiera reducido porque tantas personas lo habían bloqueado y silenciado en los últimos meses. Incluso antes de los acontecimientos de este fin de semana, el largo período de Musk como personaje principal de Twitter, tanto antes como después de su adquisición de la compañía por 44.000 millones de dólares, había llevado a un gran número de personas a filtrarlo de sus feeds.

Pero también hubo razones técnicas legítimas que los tweets del CEO no funcionaron. Históricamente, el sistema de Twitter ha promovido tweets de usuarios cuyas publicaciones funcionan mejor tanto para seguidores como para no seguidores en la pestaña Para ti; Los tweets de Musk deberían haberse ajustado a ese modelo, pero aparecieron menos solo la mitad de las veces de lo que algunos ingenieros pensaron que deberían, según algunas estimaciones internas.

El lunes por la tarde, “el problema” había sido “solucionado”. Twitter implementó un código para “dar luz verde” automáticamente a todos los tweets de Musk, lo que significa que sus tweets evitarán los filtros de Twitter diseñados para mostrar a las personas el mejor contenido posible. El algoritmo ahora aumentó artificialmente los tweets de Musk en un factor de 1000, una puntuación constante que aseguró que sus tweets ocuparan un lugar más alto que los de cualquier otra persona en el feed.

Internamente, esto se denomina “multiplicador de usuarios avanzados”, aunque se nos dice que solo se aplica a Elon Musk. El código también permite a la cuenta de Musk eludir la heurística de Twitter que, de otro modo, impediría que una sola cuenta inunde el feed clasificado principal, ahora conocido como "Para ti".

Eso explica por qué las personas que abrieron la aplicación el lunes descubrieron que Musk dominaba el feed, con una docena o más de tweets y respuestas de Musk visibles para cualquiera que lo siguiera y millones más que no. Según una estimación interna, más del 90 por ciento de los seguidores de Musk ven ahora sus tweets.

Musk reconoció su bombardeo de la línea de tiempo el martes por la tarde, publicando una versión del popular meme "obligada a beber leche" en el que una mujer etiquetada como "los tweets de Elon" alimenta a la fuerza con biberón a otra mujer etiquetada como "Twitter" mientras se tira el cabello hacia atrás.

Algunos de sus tweets del lunes fueron enviados mientras estaba en llamadas con ingenieros de Twitter, para probar si las soluciones que habían diseñado estaban funcionando tan bien como él pensaba que deberían.

Después de que la adquisición del cronograma de Musk causó revuelo el lunes, pareció sugerir que los cambios se retrasarían, al menos en parte. “Por favor, estad atentos mientras hacemos ajustes al eh…” algoritmo”, tuiteó.

Los aumentos artificiales aplicados a su cuenta siguen vigentes, aunque se nos dice que el factor ahora es inferior a 1000. Los pocos tuits de Musk del martes reportaron alrededor de 43 millones de impresiones, que están en el extremo superior de su promedio reciente.

Por absurdas que sean las payasadas de Musk, resaltan una tensión familiar para casi cualquiera que haya usado alguna vez una red social: ¿por qué algunas publicaciones son más populares que otras? ¿Por qué veo esto y no aquello?

Los ingenieros de servicios como TikTok e Instagram pueden ofrecer respuestas parciales y de alto nivel a estas preguntas. Pero los algoritmos de clasificación hacen predicciones basadas en cientos o miles de señales y entregan publicaciones a millones de usuarios, lo que hace casi imposible que alguien pueda decir con algún grado de precisión quién ve qué.

Para bien o para mal, esa respuesta no ha sido lo suficientemente buena para Musk. Como usuario más destacado de Twitter, con casi 129 millones de seguidores, sus publicaciones suelen obtener 10 millones o más de impresiones, según cuenta Twitter. (Hay buenas razones para dudar de la exactitud de estos recuentos, pero no se dispone de mejores datos).

Pero las opiniones de Musk todavía fluctúan mucho. El tweet sobre la alimentación con biberón obtuvo 118,4 millones de impresiones; el siguiente, una observación en broma publicada anteriormente en Reddit y atribuida satíricamente a Abraham Lincoln, obtuvo 49,9 millones. Algunos de sus tweets de principios de este mes tenían menos de 8 millones.

La razón más obvia de esta discrepancia es que la gente piensa que algunos tweets son mejores que otros. Pero no tiene por qué funcionar así: también puedes cambiar los algoritmos de clasificación para que muestren tus publicaciones pase lo que pase.

Aterrorizados por perder sus empleos, este es el sistema que los ingenieros de Twitter están construyendo ahora.

"Compró la empresa, se propuso mostrar lo que creía que estaba roto y manipulado bajo la dirección anterior, luego da la vuelta y manipula la plataforma para forzar el compromiso de todos los usuarios para que escuchen solo su voz", dijo un empleado actual. "Creo que hemos superado el punto de creer que él realmente quiere lo mejor para todos aquí".

Los reguladores estadounidenses están adoptando una línea más dura con las criptomonedas y presionando a los bancos para que retiren sus relaciones con las criptomonedas tras el colapso de FTX. (Yueqi Yang, Katanga Johnson y Austin Weinstein / Bloomberg)

Eric Schmidt, ex director ejecutivo de Google, trabaja como vínculo entre Silicon Valley y el Pentágono mientras respalda una startup de inteligencia artificial que diseña herramientas para el Departamento de Defensa. (Will Knight / Cableado)

El gobierno chino es un actor no oficial en las negociaciones de TikTok con los reguladores estadounidenses, mientras los ejecutivos de ByteDance intentan evaluar cómo funcionará cualquier acuerdo con los funcionarios chinos. (Liza Lin y Raffaele Huang / Wall Street Journal)

Destacados disidentes y activistas chinos dicen que su visibilidad en Twitter ha disminuido a medida que la plataforma se ha visto plagada de errores y algunos han sido suspendidos sin previo aviso. (Chang Che y Paul Mozur / New York Times)

Los esfuerzos de Apple por expandir su negocio de fabricación en India y retirar su relación con China han sido lentos debido a la logística, los aranceles y la infraestructura. (Patrick McGee y John Reed / Financial Times)

La administración Modi sigue dándose más control sobre las grandes tecnologías en la India y las plataformas están haciendo poco para detenerlo. (Varsha Bansal / Cableado)

Google presentó una vista previa de Privacy Sandbox, su respuesta a la Transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple. (Thomas Germain / Gizmodo)

Instagram cerrará su función de compras en vivo en marzo luego de una caída similar en Facebook. Estamos muy ansiosos por leer (o escribir) una historia definitiva sobre lo que salió mal con Meta y su gran impulso en el comercio electrónico. (Sarah Pérez / TechCrunch)

Meta actualizó la sección "¿Por qué veo este anuncio?" función en Facebook para incluir información sobre cómo la empresa utiliza el aprendizaje automático para analizar el comportamiento de los usuarios dentro y fuera de la plataforma para publicar anuncios. (Nicole Farley / Search Engine Land)

Andy Jassy dice que Amazon está duplicando su negocio de tiendas de comestibles a pesar del lento crecimiento. (Dave Lee / Tiempos financieros)

Spotify eliminó una cláusula que permitía a Apple usar voces humanas de Findaway Voices, una plataforma de audiolibros que adquirió recientemente, para entrenar los sistemas de aprendizaje automático de Apple. (Shubham Agarwal / Cableado)

Twitter y otras grandes empresas están recortando los contratos de Slack y Salesforce, y la plataforma social recortó su contrato de Salesforce en un 75%. (Kevin McLaughlin y Erin Woo / The Information)

El mercado de NFT ha ido recuperando poco a poco, con las ventas en la cadena de bloques ethereum saltando de 546,9 millones de dólares en diciembre a 780,2 millones de dólares en enero. (Medha Singh/Reuters)

BuzzFeed lanzó “cuestionarios infinitos” que permiten a los usuarios crear narrativas personalizadas utilizando tecnología de OpenAI. Las selecciones incluyen "Crea tu propia comedia romántica", "Genera un texto de ruptura" y "Cita con la celebridad que te gusta". (Ingrid Lunden/TechCrunch)

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